MR-JAMES
Flagship Care
Nieuwe intake
Vertel ons wat er speelt.
Een melding, vraag of nieuwe aanvraag? Met een paar korte gegevens zorgen we dat het direct bij de juiste persoon terechtkomt.
Daily Care
Zo blijft de stoffering langer mooi.
Veel schade ontstaat niet ineens, maar door kleine dagelijkse gewoontes.
- Ga niet met schoenen, scherpe voorwerpen of gereedschap op de kussens zitten.
- Laat natte handdoeken of kleding niet langdurig op de stoffering liggen.
- Trek niet aan naden, biezen, ritsen of bevestigingen.
- Leg losse kussens rustig terug en forceer ze niet op hun plek.
- Zie je iets afwijkends? Meld het vroeg.
Cleaning
Schoonmaken zonder schade.
Verwijder vervuiling zo snel mogelijk, maar gebruik geen agressieve middelen wanneer je niet zeker weet of ze geschikt zijn.
- Begin met een zachte, schone doek en lauw water.
- Dep waar mogelijk in plaats van hard te schrobben.
- Gebruik geen bleekmiddel, oplosmiddelen of onbekende reinigers.
- Laat vochtige delen goed drogen en dek ze niet direct af.
Damage
Dit moet je altijd melden.
Een kleine afwijking kan vaak eenvoudig worden hersteld wanneer die vroeg wordt gezien.
- Losse of openstaande stiknaden.
- Scheurtjes, schaafplekken of gaatjes.
- Vervorming of ingezakt schuim.
- Losse bevestigingen of kussens die niet goed blijven liggen.
- Hardnekkige verkleuring, vochtplekken of geur.
Reporting
Zo maak je een goede melding.
Als we kunnen zien waar het zit en wat er aan de hand is, kan de fleetmanager sneller beslissen.
- Maak één overzichtsfoto waarop de locatie herkenbaar is.
- Maak daarnaast een detailfoto.
- Noem de boot en het onderdeel.
- Beschrijf kort wat je ziet.
- Kies alleen voor spoed als gebruik of veiligheid direct wordt beïnvloed.